Reklamace
Reklamace a vrácení zboží
Postup při výměně zboží:
- 1. Nepoužité (neprané) zboží vložte pokud možno do původního obalu nebo balíčku odpovídající formě, kterou vám bylo zboží dodáno.
- 2. Přiložte stručný průvodní dopis, lze využít formuláře (přílohu č. 1 Podmínek) s uvedením jména, čísla objednávky, účelu a specifikace. Dopis můžete i normálně napsat.
- 3. Na email arizzu@seznam.cz (pro rychlejší komunikaci na instagram: arizzu_fsn) nám napište, že zboží chcete vrátit, společně s číslem objednávky (kterou najdete v emailu), a napíšeme vám adresu, kam máte balík zaslat.
Pokud chcete vyměnit zboží za jiné, vraťte produkt podle instrukcí výše, vrátíme vám peníze a objednejte si produkt nový.
Podrobné informace obsahují všeobecné obchodní podmínky.
ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ
Postup při vrácení zboží - odstoupení od kupní smlouvy:ㅤㅤㅤㅤㅤ
- Bezvadné zboží můžete vrátit do 14 dní od jeho převzetí. Jednejte obdobně jako u postupu při výměně zboží. Nezapomeňte uvést číslo objednávky.